Service-Studie gibt Aufschluss über neue Geschäftsmodelle im Service

FIR und KVD veröffentlichen Ergebnisse der KVD-Service-Studie 2015 „Erfolgreiche Dienstleister setzen verfügbarkeitsorientierte Geschäftsmodelle für den technischen Service“ – dies geht aus der aktuellen Studie „Fakten und Trends im Service 2015“ hervor, die das FIR an der RWTH Aachen gemeinsam mit dem


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