Ein Weg aus der Kommunikations-Sackgasse

Ein Weg aus der Kommunikations-Sackgasse Seit Jahren wird darüber geredet, geschrieben und diskutiert: Mit dem Service steht es in der Industrienation Deutschland nicht zum Besten. Dass andere Länder noch schlechter aufgestellt sind, sollte dabei wirklich kein Trost sein. Das Problem scheint zwischenzeitlich erkannt und durchaus


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