4,6 von 5 Sternen für den Chat Agent: Gemeinsam mit comevis hat HELLA GUTMANN Solutions ein intelligentes Multi-Agenten-System für Voice, Chat und E-Mail realisiert. Mehr als 50.000 betreute Werkstätten , komplexe technische Anliegen und unter…
4,6 von 5 Sternen für den Chat Agent: Gemeinsam mit comevis hat HELLA GUTMANN Solutions ein intelligentes Multi-Agenten-System für Voice, Chat und E-Mail realisiert. Mehr als 50.000 betreute Werkstätten , komplexe technische Anliegen und unterschiedliche Kontaktkanäle: Ein leistungsfähiger Kundenservice ist für HELLA GUTMANN Solutions ein zentraler Erfolgsfaktor. Vom Kick-off bis zum Go-live vergingen gerade einmal zwölf Wochen . Heute unterstützen die AI Agents die automatisierte Bearbeitung von …