Wird eine Kartenzahlung am EC-Terminal mit Fehlercode 91 abgebrochen, sorgt das an der Kasse oft für Verunsicherung. Der Code bedeutet in der Regel, dass das Autorisierungssystem oder die kartenausgebende Bank gerade nicht erreichbar ist. Das Terminal…
Wird eine Kartenzahlung am EC-Terminal mit Fehlercode 91 abgebrochen, sorgt das an der Kasse oft für Verunsicherung. Der Code bedeutet in der Regel, dass das Autorisierungssystem oder die kartenausgebende Bank gerade nicht erreichbar ist. Das Terminal hat eine Zahlungsanfrage gesendet, aber keine rechtzeitige Antwort erhalten. Der Fehler weist daher nicht automatisch auf eine defekte Karte oder ein beschädigtes Gerät hin. Für Händler zählt zunächst ein ruhiges und nachvollziehbares Vorgehen. Notieren Sie den …