Herford, 7. September 2026. Viele Qualitätsberichte enthalten mehr Zahlen, als Teams im Alltag sinnvoll verarbeiten können. GrandEdu Media setzt deshalb bei Prozesskennzahlen nicht bei der Menge verfügbarer Daten an, sondern bei der Entscheidung, di…
Herford, 7. September 2026. Viele Qualitätsberichte enthalten mehr Zahlen, als Teams im Alltag sinnvoll verarbeiten können. GrandEdu Media setzt deshalb bei Prozesskennzahlen nicht bei der Menge verfügbarer Daten an, sondern bei der Entscheidung, die eine Kennzahl unterstützen soll. Der neue Ansatz verbindet Prozessergebnis, eindeutige Definition, verlässliche Datenquelle, verantwortliche Rolle und eine vorab festgelegte Reaktion auf Abweichungen. Den fachlichen Rahmen liefert der neue GrandEdu-Leitartikel …