Köln, 1. September 2026.** Mittelständische Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz investieren seit Jahren in CRM-Systeme, Marketing-Software und digitale Vertriebskanäle. Fünf aktuelle Untersuchungen aus Forschungsinstituten, Hochschu…
Köln, 1. September 2026.** Mittelständische Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz investieren seit Jahren in CRM-Systeme, Marketing-Software und digitale Vertriebskanäle. Fünf aktuelle Untersuchungen aus Forschungsinstituten, Hochschulen und Wirtschaftsorganisationen der drei Länder zeichnen ein bemerkenswert einheitliches Bild: Die Technologie ist angekommen. Die Strukturen, die sie wirksam machen würden, sind es vielfach nicht. Deutschland: Der Reifegrad entscheidet, nicht die Betriebsgrösse Die …