Der Vertrieb befindet sich in einem tiefgreifenden Wandel. Digitale Informationsquellen, automatisierte Prozesse und künstliche Intelligenz haben den Zugang zu Produkten und Dienstleistungen grundlegend verändert. Gleichzeitig steigen die Erwartungen …
Der Vertrieb befindet sich in einem tiefgreifenden Wandel. Digitale Informationsquellen, automatisierte Prozesse und künstliche Intelligenz haben den Zugang zu Produkten und Dienstleistungen grundlegend verändert. Gleichzeitig steigen die Erwartungen von Kunden an Beratung, Kommunikation und Entscheidungsprozesse. Unternehmen stehen damit vor der Herausforderung, klassische Vertriebsmethoden an neue Marktbedingungen anzupassen. In diesem Zusammenhang rücken Ansätze in den Mittelpunkt, die den Fokus weniger auf …