Köln, 15.07.2026 Mittelständische Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz investieren seit Jahren in CRM-Systeme, Marketing-Software und digitale Vertriebskanäle. Eine Auswertung aktueller Studien von sieben Wirtschaftsforschungsinst…
Köln, 15.07.2026 Mittelständische Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz investieren seit Jahren in CRM-Systeme, Marketing-Software und digitale Vertriebskanäle. Eine Auswertung aktueller Studien von sieben Wirtschaftsforschungsinstituten aus allen drei Ländern zeichnet dabei ein einheitliches Bild: Der wirtschaftliche Erfolg dieser Investitionen hängt seltener von der gewählten Technologie ab als von der strategischen und prozessualen Vorbereitung, die ihr vorausgeht. Deutschland: Fehlende …