Viele Unternehmen investieren enorm viel Aufwand in ihr Qualitätsmanagementsystem. Prozesse werden definiert. CAPAs werden bearbeitet. Risiken werden bewertet. Audits werden vorbereitet. Kennzahlen werden erstellt. Und dennoch entsteht in vielen Orga…
Viele Unternehmen investieren enorm viel Aufwand in ihr Qualitätsmanagementsystem. Prozesse werden definiert. CAPAs werden bearbeitet. Risiken werden bewertet. Audits werden vorbereitet. Kennzahlen werden erstellt. Und dennoch entsteht in vielen Organisationen irgendwann ein merkwürdiges Gefühl: Das System funktioniert formal – aber nicht wirklich stabil. Probleme treten erneut auf. Entscheidungen wirken widersprüchlich. Abteilungen arbeiten nebeneinander statt miteinander. CAPAs schließen Symptome, aber keine …