Düsseldorf, 25. März 2026 – Der Personalmangel in Kanzleien zeigt sich oft an einer unscheinbaren Stelle: am Telefon. Eingehende Anrufe können im Arbeitsalltag nicht immer sofort angenommen werden. Termine, Fristen und laufende Mandate haben Prioritä…
Düsseldorf, 25. März 2026 – Der Personalmangel in Kanzleien zeigt sich oft an einer unscheinbaren Stelle: am Telefon. Eingehende Anrufe können im Arbeitsalltag nicht immer sofort angenommen werden. Termine, Fristen und laufende Mandate haben Priorität. Gleichzeitig erwarten Mandanten eine direkte Erreichbarkeit – insbesondere bei dringenden Anliegen. Diese Lücke zwischen Anspruch und Realität wird für viele Kanzleien zunehmend zum Problem. Erreichbarkeit wird zum Engpass im Kanzleialltag Während juristische …