Konflikte gehören zum beruflichen Alltag. Unterschiedliche Erwartungen, Missverständnisse oder unausgesprochene Bedürfnisse führen häufig dazu, dass Gespräche festfahren, Emotionen hochkochen und die Zusammenarbeit belastet wird. Viele Fach- und Führu…
Konflikte gehören zum beruflichen Alltag. Unterschiedliche Erwartungen, Missverständnisse oder unausgesprochene Bedürfnisse führen häufig dazu, dass Gespräche festfahren, Emotionen hochkochen und die Zusammenarbeit belastet wird. Viele Fach- und Führungskräfte wünschen sich in solchen Situationen mehr Klarheit, Sicherheit und Gelassenheit – wissen jedoch nicht immer, wie sie Konflikte konstruktiv ansprechen und deeskalieren können. Um hier gezielt Unterstützung zu bieten, veranstaltet die Akademie Heidelberg am 23. …