Mit dem offenen Conversational Value System löst comevis Silos zwischen Marketing und Kundenservice auf und erschließt neue Automationspotenziale. Markenkommunikation, Kundenservice und KI werden in Unternehmen häufig getrennt betrachtet. Dabei ent…
Mit dem offenen Conversational Value System löst comevis Silos zwischen Marketing und Kundenservice auf und erschließt neue Automationspotenziale. Markenkommunikation, Kundenservice und KI werden in Unternehmen häufig getrennt betrachtet. Dabei entstehen gerade durch ihre Verbindung neue Möglichkeiten, die Markenwirkung zu stärken, Kundeninteraktionen zu verbessern und Prozesse effizienter zu gestalten. Das offene Conversational Value System von comevis beschreibt einen ganzheitlichen Ansatz, der Branding, …