Am 2. August 2026 wird ein großer Teil der europäischen KI-Verordnung, des AI Act, anwendbar. Für Betriebe und Praxen, die Anrufe von einer KI annehmen lassen, ist vor allem eine Regel neu. Wer am Telefon mit einer künstlichen Intelligenz spricht, mus…
Am 2. August 2026 wird ein großer Teil der europäischen KI-Verordnung, des AI Act, anwendbar. Für Betriebe und Praxen, die Anrufe von einer KI annehmen lassen, ist vor allem eine Regel neu. Wer am Telefon mit einer künstlichen Intelligenz spricht, muss das erfahren. Die Stimme muss sich als KI zu erkennen geben, sofern nicht ohnehin offensichtlich ist, dass kein Mensch am Apparat sitzt. Für viele kleine Unternehmen rückt das Thema schneller näher, als es wirkt. Ein KI-Telefonassistent nimmt Anrufe an, bucht Termine …