IKT-Dienstleister müssen in das Notfallmanagement und die BCM-Prozesse eingebunden werden Notfallpläne sind definiert, BCM-Prozesse dokumentiert und Wiederanlaufzeiten festgelegt – doch im Ernstfall scheitert die Umsetzung häufig genau an den Schni…
IKT-Dienstleister müssen in das Notfallmanagement und die BCM-Prozesse eingebunden werden Notfallpläne sind definiert, BCM-Prozesse dokumentiert und Wiederanlaufzeiten festgelegt – doch im Ernstfall scheitert die Umsetzung häufig genau an den Schnittstellen zu IKT-Dienstleistern. Prüfungen zeigen ein klares Muster: Notfallkonzepte von Banken und Dienstleistern greifen nicht ineinander, Verantwortlichkeiten sind unklar und Abstimmungsprozesse nicht belastbar. Die Folge sind Verzögerungen im Krisenfall, ineffiziente …