In vielen Unternehmen und Organisationen hat sich die Kommunikationskultur in den vergangenen Jahren deutlich verändert. Digitale Meetings, hybride Arbeitsformen und ein zunehmend direkter Austausch führen dazu, dass Beschäftigte häufiger spontan auf …
In vielen Unternehmen und Organisationen hat sich die Kommunikationskultur in den vergangenen Jahren deutlich verändert. Digitale Meetings, hybride Arbeitsformen und ein zunehmend direkter Austausch führen dazu, dass Beschäftigte häufiger spontan auf Einwände, Kritik oder unerwartete Kommentare reagieren müssen. Gleichzeitig steigt der Druck, auch in anspruchsvollen Gesprächssituationen souverän und überzeugend aufzutreten. Wer in Meetings sprachlos bleibt, auf Kritik unsicher reagiert oder unter Stress die …