Warum ein Deeskalationstraining? Plötzlich können aus ganz normalen Berufs- und Alltagssituationen Konflikte entstehen. So kann ein falsches Wort oder eine falsche Geste ein Gespräch verschärfen. Und die Situation ist außer Kontrolle. Deswegen …
Warum ein Deeskalationstraining? Plötzlich können aus ganz normalen Berufs- und Alltagssituationen Konflikte entstehen. So kann ein falsches Wort oder eine falsche Geste ein Gespräch verschärfen. Und die Situation ist außer Kontrolle. Deswegen ist Deeskalation ein wichtiges Handwerkszeug für Menschen, die in Bereichen mit Publikumsverkehr arbeiten. Mit den Methoden zur Deeskalation von MentalLeis https://www.mentalleis.de/trainings/deeskalationstraining/ verhindern Sie Frustration, Aggression und …