In Meetings, Kundengesprächen oder virtuellen Konferenzen zählt nicht nur Fachwissen – entscheidend ist die Fähigkeit, klar, souverän und gelassen zu kommunizieren. Doch viele Berufstätige kennen Situationen, in denen ihnen die passende Antwort zu spä…
In Meetings, Kundengesprächen oder virtuellen Konferenzen zählt nicht nur Fachwissen – entscheidend ist die Fähigkeit, klar, souverän und gelassen zu kommunizieren. Doch viele Berufstätige kennen Situationen, in denen ihnen die passende Antwort zu spät einfällt oder sie sich durch Kritik, spitze Bemerkungen oder Stress aus dem Konzept bringen lassen. In einer zunehmend schnellen und digitalen Arbeitswelt wird kommunikative Souveränität damit zu einer Schlüsselkompetenz. Wie sich Schlagfertigkeit, innere Stärke und …