Qualität ist kein Zufall. In der Sicherheitsbranche entscheidet sie über Vertrauen, Reputation – und am Ende über den Erfolg. Doch genau hier liegt die Herausforderung: Wie lässt sich Qualität sicherstellen, wenn viele Faktoren – Personal, Einsatzort…
Qualität ist kein Zufall. In der Sicherheitsbranche entscheidet sie über Vertrauen, Reputation – und am Ende über den Erfolg. Doch genau hier liegt die Herausforderung: Wie lässt sich Qualität sicherstellen, wenn viele Faktoren – Personal, Einsatzorte, Kundenanforderungen oftmals wechseln? Warum Qualitätsmanagement so schwierig ist Sicherheitsdienstleistungen sind immateriell. Verkauft wird kein Produkt, sondern Verlässlichkeit, Präsenz und Vertrauen. Dazu kommen: Hoher Personaleinsatz & Schichtsysteme …