Während technisches Fachwissen in Handbüchern, Anleitungen und Protokollen dokumentiert ist, bleibt wertvolles Erfahrungswissen oft stillschweigend an einzelne Köpfe gebunden. Verlässt eine langjährige Fachkraft ein Unternehmen oder geht in den Ruhest…
Während technisches Fachwissen in Handbüchern, Anleitungen und Protokollen dokumentiert ist, bleibt wertvolles Erfahrungswissen oft stillschweigend an einzelne Köpfe gebunden. Verlässt eine langjährige Fachkraft ein Unternehmen oder geht in den Ruhestand, droht dieser Wissensschatz zu versiegen. Ohne gezielte Weitergabe geht Know-how verloren. So weiß beispielsweise ein erfahrener Techniker* in einem Maschinenbauunternehmen genau, ob bestimmte Vibrationen auf drohende Schäden hinweisen. Dieses Wissen hat er über …