Unternehmen investieren Milliarden in die Gestaltung der Customer Journey. Doch oft bricht sie genau dort ab, wo sie am teuersten war: beim Kauf. Ein neues Whitepaper von Narravero zeigt, wie Marken diese Lücke schließen: indem Produkte selbst zu Tou…
Unternehmen investieren Milliarden in die Gestaltung der Customer Journey. Doch oft bricht sie genau dort ab, wo sie am teuersten war: beim Kauf. Ein neues Whitepaper von Narravero zeigt, wie Marken diese Lücke schließen: indem Produkte selbst zu Touchpoints werden, die Kundendialog, Loyalität und Umsatzwachstum fördern. Münster, August 2025 – Allein 2024 flossen in Deutschland rund 30,9 Milliarden Euro in digitales Marketing, die nach Schätzungen zusätzliche 56,7 Milliarden Euro Umsatz generieren sollten. Doch …