In diesem Ticketsystem macht das Erstellen und Bearbeiten eines Vorgangs keine lästige Arbeit, sondern Spaß. Das Zusatzmodul „ Customer Service Portal “ ergänzt das bisherige Basissystem und Supporter-Dashboard, auf der die Kunden ihre angeforder…
In diesem Ticketsystem macht das Erstellen und Bearbeiten eines Vorgangs keine lästige Arbeit, sondern Spaß. Das Zusatzmodul „ Customer Service Portal “ ergänzt das bisherige Basissystem und Supporter-Dashboard, auf der die Kunden ihre angeforderten Tickets, deren Bearbeitungsstand und Historie unmittelbar einsehen und verfolgen können. Das Zusatzmodul " Billing " ermöglicht dem Supporter aus einem geschlossenen Ticket Abrechnungsberichte zu erstellen. Das Zusatzmodul "Archiv" archiviert Tickets automatisch …